Política de Privacidade

1. Quem trata seus dados

O Quantos Pila é um aplicativo de controle pessoal de despesas operado por Pila Tecnologia LTDA, CNPJ 56.976.049/0001-39, com sede na Av. Independência, 3135, Sala 3, Jardim Sumaré, Ribeirão Preto/SP. O responsável pelo tratamento dos dados (controlador) pode ser contatado em suporte@quantospila.com.br ou em contato@quantospila.com.br. O encarregado de proteção de dados é o próprio responsável pelo aplicativo, acessível pelos mesmos e-mails.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: e-mail e senha (a senha é armazenada de forma criptografada e nunca fica visível para nós). Se você entrar com o Google, recebemos apenas o e-mail e o nome da conta.
• Dados de uso do app: categorias, descrições, valores e datas das despesas, receitas, orçamentos e metas que você lança.
• Conteúdo enviado por você para lançamento: mensagens de texto e áudio, fotos de comprovantes, faturas de cartão de crédito (foto ou PDF) e extratos bancários (arquivos OFX/CSV) enviados pelo WhatsApp ou importados no app. Esse conteúdo é usado exclusivamente para ler e registrar os seus lançamentos. Não guardamos o documento original (foto, PDF ou arquivo): após a leitura, mantemos apenas os lançamentos extraídos (data, descrição, valor e categoria), que você pode revisar, editar e excluir a qualquer momento.
• Espaço compartilhado (opcional): se você criar um espaço compartilhado ou aceitar um convite, os lançamentos, contas, categorias, orçamentos e metas daquele espaço ficam visíveis para todas as pessoas do espaço, junto com a informação de quem registrou cada item. Suas finanças pessoais continuam separadas e privadas. Você pode sair do espaço quando quiser, e quem criou o espaço pode remover participantes ou encerrá-lo.
• Dados técnicos: registros mínimos de acesso e erros, usados para segurança e funcionamento do serviço.
• Medição de anúncios (opcional): quando você aceita, informações de navegação (páginas vistas e o momento em que você criou conta ou teve o pagamento confirmado) são registradas pela Meta para medir nossos anúncios. Não enviamos nome, e-mail ou telefone.

3. Para que usamos

Apenas para prestar o serviço: autenticar seu acesso, guardar seus lançamentos e gerar seus relatórios. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para publicidade.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base na execução do contrato de uso do aplicativo (art. 7º, V da Lei 13.709/2018), no cumprimento de obrigações legais e, quando aplicável, no seu consentimento.

5. Cookies, armazenamento local e medição de anúncios

Usamos armazenamento local essencial, necessário para manter sua sessão conectada, guardar sua preferência de tema e registrar a sua escolha neste aviso.

Quando o Quantos Pila anuncia no Facebook ou no Instagram, um código da Meta (o “pixel”) registra se o anúncio levou você a criar uma conta ou assinar o Pila+. Isso serve apenas para medir e pagar anúncios corretamente. O código recebe informações de navegação — não enviamos seu nome, e-mail ou telefone — e não usamos nada disso para perfilamento ou para vender dados.

Você pode recusar tocando em “Só essenciais” no aviso de cookies, ou mudar de ideia depois no bloco abaixo. Enquanto a recusa estiver valendo, nenhum código de publicidade é carregado no seu navegador.

6. Compartilhamento e provedores

Utilizamos provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados e autenticação) que atuam como operadores, tratando os dados somente conforme nossas instruções e com medidas de segurança adequadas.

Para a leitura de áudios, comprovantes, faturas e extratos, o conteúdo é processado por serviços de inteligência artificial que atuam como operadores, apenas para extrair os lançamentos. Nenhum dado é usado para publicidade, perfilamento ou venda a terceiros. Quando você usa o WhatsApp, as mensagens trafegam pela plataforma da Meta conforme as políticas dela; recomendamos não enviar senhas, códigos de segurança ou números completos de cartão.

Na medição de anúncios, as informações de navegação são compartilhadas com a Meta Platforms Inc. (Facebook e Instagram), que trata esses dados como operadora independente, conforme as políticas dela, somente para medir e otimizar nossas campanhas. Você pode desativar essa medição a qualquer momento no bloco da seção 5.

7. Segurança

Os dados ficam isolados por conta: regras no banco garantem que cada usuário só acessa os próprios registros. A conexão é criptografada (HTTPS) e o acesso exige autenticação.

8. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Ao excluir a conta, suas categorias, despesas e dados de cadastro são eliminados.

9. Seus direitos

Você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, portar (exportar) e eliminar seus dados, além de revogar consentimento. Estando logado, faça isso em Minha conta. Sem acesso ao app, use a página pública quantospila.com.br/excluir-conta — o pedido é registrado e atendido em até 5 dias úteis. Você também pode escrever para suporte@quantospila.com.br. Responderemos em até 15 dias.

10. Menores de idade

O app não é destinado a menores de 16 anos sem assistência dos responsáveis.

11. Alterações

Se esta política mudar, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização.